みなさんこんにちは！
hp Pavilion Aero 13ｰbeを購入して毎日問題なく使用していたのですが、昨日のこと。
丸一日用事があって使わず、夜遅くに、本体を閉じてあったスリープ状態のhp Pavilion Aero 13ｰbeを開いたところ、電源が入っておらず、シャットダウンしたっけ？と思って電源ボタンを押したが、、全く反応しなくなってました。。。
ACアダプター、コンセントはしっかり繋いであり、本体のパソコンに接続して側面のライトは青白い状態。
電源ボタンを長押ししても無反応。全く電源が入らない。
ファンの音や、中で動作するような音も全く聞こえない。そう、ウンともスンとも言わないのだ。。
これは まさか。。。
壊れたのか？
購入してまだ２週間経ったか経ってないかなんですけど。。。😓
hpのサポートチャットなどで、問題解決しようと色々チャットで聞かれた通りの選択をして行っても何1つ解決しない。
放電により電源が入らない状態ということがあるらしく、その場合ACアダプターやインターフェースにつながってるデバイスをすべて取り外したり、バッテリーを外すという最終手段があるらしいが、本体に何も繋がってない状態で電源を入れ直しても無反応。
さらにこのhp Pavilion Aero 13ｰbeはバッテリーが内蔵タイプだから、専門的に詳しい人でない限り取り外しができないタイプ。
そのためバッテリーを外すという解決策を試すことはできない。
それに、おそらくそれを無理矢理したら保証の対象外になる。
昨日は夜遅くにこのような状態に気づいたため、hpはすでに営業時間外だから電話で問い合わせることもできず、本日も日曜のため休み。
明日月曜日は仕事のためhpの営業時間中に電話できない。
仕方ないので仕事がない日にhpへ電話で問い合わせするしかない。
パソコンの知識に全く詳しくないからもうお手上げ状態です(-｡-;
（この記事は手持ちのiPadで執筆してます）
一年間の保証期間があるとのことだけど、初期設定したのとか、その後自分なりに環境整える作業したのを、また1からセッティングし直すことになるかと思うと、なんかやりきれない。
動画見たりネットで調べながら、分からないなりに時間かけて環境整えたのに（ーー；）
でも10時間経っても何1つ状況は変わってないので、覚悟決めるしかないけど。
ガックリしたけど、途方に暮れてる場合ではない。
気持ちを切り替えないと💦
続く↓
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